• ツアー出発の30日前までなら、理由を問わず予約を変更することができます。
• コロナウイルスによってツアーをキャンセルしなければならない場合、再予約ができます。
• コロナウイルスによりツアーの運航が中止になった場合は、再予約またはご返金いたします。

　※2023年4月以降のコースについては、クォーク社の約款が適用されます。 詳しくはお問合せ下さい。

（3）人混みからの解放

人里離れた、広大で人口の少ない極地では、自然にソーシャルディスタンスとなっているため、北極や南極のような場所は最適な場所です。ツアー期間中は、事前に検査を受けた仲間やクオーク社のスタッフとしか交流しないため、安心して過ごすことができます。

（4）体験が損なわれることはありません！

船内のアメニティや魅力的なエクスカーションを犠牲にすることはありません。業界で提供されている他のクルーズと比較しても、クォーク社のツアーでは、お客様が思い出に残る極地の旅に期待するすべてのものを体験することができます。

お客様の極地クルーズ旅行

クォーク・エクスペディションズ社は、クルーズ出発前とクルーズ中に検査を行い、お客様の健康状態のチェックと、新型コロナウイルスに感染していないことを確認します。

• 皆さまの安全を確保するため、乗船前にお客様全員にワクチン接種証明書の提示をお願いします。
  スタッフ・乗務員全員も同様にワクチン接種証明書を以って職務に当たります。
  お客様には、100％ワクチン接種済みの船内で、安全な極地旅行をお楽しみいただけます。
• ご旅行出発の72時間前までにコロナウイルス検査を行い、陰性結果が出たお客様は乗船日前日のホテルで、クォークスタッフにこの陰性結果を提出していただく必要があります。
• ホテルで再度、コロナウイルス検査を受けていただきます。陰性と判定されたお客様は、ご搭乗いただけます。 このようにクォーク社が特別な手順を踏むことで、搭乗する全員が直近の検査で陰性になったことが証明されます。

クォーク社のワクチン接種方針についてのQ&A

Q：ブースター接種は必要ですか？

ご搭乗の際には、ワクチン予防接種が必要です。予防接種記録には、下記のいずれかが記載されていることが必要となります。

A：一次接種（初回接種）が終了していること。また、ブースター接種が完了していること（追加ブースター接種は、乗船前14日以上前に受けていること）
B：一次接種（初回接種）を終了しており、乗船から90 日以内に新型コロナウイルスに感染し治癒したことを証明する回復証明書があること。この場合、ブースター接種は不要です。
C：一次接種（初回接種）が乗船の150日（5か月）以内に終了している場合は、ブースター接種は不要です。

Q：どのワクチン接種が求められているのですか？

ワクチン接種記録証明書は、米国疾病管理センター（CDC）または世界保健機関（WHO）が承認したワクチンとなります。グリーンランドでは、認められているワクチンリストの遵守をお願いします。承認されたワクチンリストをご覧ください。

Q：混合ワクチンでも良いのでしょうか？

承認されているワクチンリスト内で必要なワクチンをすべて接種したことが証明されている場合は、混合ワクチンでも問題ありません。

Q：ワクチン接種ができない人、または希望しない人についてはどうでしょうか？

クォーク社の方針では、すべての乗客はワクチン接種を必要としております。ご出発前までにワクチン接種をお願いします。　予防接種を受けることができないまたは希望しない人については、乗船をお断りさせていただいております。

Q：クォーク社のスタッフやクルーについては、どうなのでしょうか？

スタッフやクルー全員に予防接種を受けることを義務づけております。ワクチン接種の要件を満たしていない場合は、乗船を許可しません。

Q：ワクチン接種の方針は、いつまで続くのでしょうか？

現在のところ、すべてのクルーズコースに適用されています。新型コロナウイルスの状況は、常に変化していますので、クォーク社のメディカルチーム、アドバイザーが、科学的な変化を鑑みながらワクチン接種の必要性の可否を決定していきます。

ご出発前　北極クルーズコース

＜出発直前＞

Q：もし出発直前になってコロナウイルスで陽性になりツアーに参加できなくなったらどうなるのでしょうか？
コロナウイルス　プロテクションギャランティー方針はどうでしょうか？

クルーズ出発の30日前から前日までの間に、下記新型コロナウイルスに関連するいずれかの事由によりツアーに参加できなくなった場合は、予約を変更することができます。
A：ご出発の29日以内にコロナウイルス陽性が確定した場合
B：政府の追跡調査チームによりコロナウイルスに感染している、またはそのおそれのある人との接触により隔離するように命令が発令した場合
C：出国した国への入国を禁止する旅行禁止令
D：出国を制限する旅行禁止令
E：入国時に検疫が必要な場合

Q：クォーク社に、コロナ検査の陰性証明書を提示する必要がありますか？

はい。日程の1日目の前日から起算して3日以内にPCR検査で陰性であることが要求されます。
例えば旅行開始日が2022年8月20日の場合、PCR検査は、2022年8月17日以降に実施する必要があります。各ゲートウエイ国の入国審査では、独自の入国条件がある場合もありますので、ご注意ください。
◎ノルウェー  Coronavirus and travelling to Norway (visitnorway.com)
◎アイスランド visit.covid.is | Home
◎グリーンランド Corona Virus (COVID-19) - FAQ - Visit Greenland
◎カナダ COVID-19: Travel, testing and borders - Travel.gc.ca

Q：どんな旅行保険に加入すればよいのでしょうか？

コロナウイルスに関する健康問題、検疫、旅行のキャンセルなどをカバーする旅行保険であるかご確認ください。

Q：コロナウイルス感染で旅行ができなくなった場合はどうなりますか？

コロナウイルス陽性で旅行がまたは搭乗を拒否された場合、100％旅行返金クーポン（FTRC）が発行され、3年以内にクォーク社ツアーコースの再予約に利用できます。
 

＜ゲートウェイ到着時＞

Q：搭乗前検査はいつ実施されますか？

乗船の前日、ツアー日程の1日目に検査があります。
検査スタッフが午前10時から午後4時まで待機しておりますので、ホテルで検査を受けてください。
到着が遅くなり、ホテルでの検査が受けられない方は、ご自身でゲートウェイの検査機関でPCR検査を受けていただき、その結果をスタッフにご提示ください。
検査予約にサポートが必要の場合は、クォーク社の現地スタッフにお尋ねください。

Q：クォーク社に乗船前に提示しなければならない書類は何でしょうか？

予防接種証明書を日程1日目にスタッフに提示してください。自国の保健機関が発行された予防接種記録書の書面をお願いします。（ワクチン接種の要件に適合している必要があります）
ツアー日程1日目（ホテル到着日）の前日から起算して3日以内に受けたPCR検査陰性証明書もご提示ください。例えば第一日目が2022年8月20日の場合には、PCR検査は、2022年8月17日以降に受けたものとなります。また、ホテルにてご到着時に健康診断書のご記入をお願い致します。
 

＜その後のコロナウイルス検査について＞

Q：クォーク社では、その後の渡航先で必要な検査はできますか？

いいえ。クォーク社は、船内やゲートウェイ都市での検査は行っておりません。その後のご旅行、乗り継ぎ便の為など陰性検査書が必要な場合は、乗り継ぎ地の空港または、その周辺で検査が受けられます。下記に各地の検査情報をお知らせします。
◎オスロOSLO　　直接、立ち寄りもできますが、事前のご予約をお薦め致します。
◎レイキャビックREYKJAVIK
◎トロンTORONTO　PCR検査や抗原検査は、事前予約が必要です。
◎ヘルシンキHELSINKI