運動能力について

すべてのお客様には、高いレベルの運動能力が求められます。
安全訓練や緊急時の避難手順は、他の方の補助に頼ることなくご自身で実施できる必要があります。船は揺れやすく、風の強い環境下では、滑りやすいデッキや階段の昇降時にも安定して歩行できることが求められます。また、ゾディアックボートへの乗り降りには、膝や股関節の十分な可動域が必要です。サポートは行われますが、基本的にはご自身の身体能力に依存してご参加いただく形となります。雪上での歩行は、積雪の深さや質、密度によって大きく異なり、特に冬の環境に慣れていない方にとっては負担となる場合があります。ハイキングは地形や所要時間、難易度が多岐にわたります。各上陸前には、エクスペディションチームより当日のアクティビティレベルについてご案内いたします。
歩行に不安がある方や、補助器具を必要とされる場合には、本ツアーが適さない可能性がございます。ご不安な点がございましたら、ポーラートラベルアドバイザーまでご相談ください。

極地におけるお子様の安全について

当社の極地探検クルーズでは、お子様連れでのご参加も歓迎しております。極地の壮大な自然に触れる体験は、好奇心あふれるお子様にとって非常に価値の高い学びの機会となります。
一方で、お子様向けのアクティビティの内容や、安全装備の適合、航海中の見守り体制などについて、多くのお問い合わせをいただいております。これらに関しましては、クォークエクスペディションズ社の「Expedition Contract（クルーズ契約書）」第7条（お子様に関する規定）をご一読いただくことを強くおすすめいたします。これらのポリシーは、お子様をはじめ、スタッフおよび他のお客様の安全を確保することを目的としております。極地探検におけるお子様に関する規定についてご不明な点がございましたら、ポーラートラベルアドバイザーまでお気軽にご相談ください。

旅行保険について

私たちが訪れる極地は非常に遠隔地であるため、予期せぬ医療上の事態が発生した際には、特有の困難が伴う場合がございます。そのため、ご本人様およびご同行者の皆様には、包括的な医療補償を含む旅行保険へのご加入を強くおすすめいたします。万が一の事態においても、経済的なご負担に備え、安心してご旅行をお楽しみいただくための備えとしてご検討ください。

航海中の安全について

お客様の安全は、私たちにとって最も重要です。船内での安全な移動方法や、船外アクティビティへのご参加にあたってのポイントをご理解いただくことで、安心して充実した極地の旅をお楽しみいただけます。

安全説明および救命ボート訓練

国際海事法に基づき、出航後24時間以内に緊急避難訓練へご参加いただく必要がございます。ご乗船後には、エクスペディションリーダーより安全説明が行われ、これらの手順や船内での適切な行動についてご案内いたします。その後、安全説明に続いて必須の避難訓練が実施されます。訓練では、救命ボートやライフジャケットの使用方法、緊急時の避難経路についてご確認いただきます。
詳細はご乗船後にご案内し、訓練の開始時刻についても事前にお知らせいたします。

転倒・つまずき・滑落について

船内の移動や、外部デッキへ通じる出入口の通過時には、十分ご注意ください。船は天候や海況の影響により揺れることがあり、予測が難しい場合もございます。そのため、通路や階段をご利用の際は手すりをしっかりお持ちください。また、防水構造の関係上、外部観察デッキへ続く出入口には段差が設けられており、つまずきの原因となる場合がございます。通過の際は足元にご注意いただき、ゆっくりとお進みください。外部デッキや階段は、特に濡れている場合に滑りやすく、転倒のリスクが高まります。これらの場所をご利用の際は、滑りにくい適切な履物をご着用のうえ、手すりをご使用いただき、慌てず行動してください。ゾディアッククルージングや上陸時のアクティビティにおいても、滑落や転倒による怪我のリスクがございます。以下のような状況では、特にご注意ください。

寒冷環境への備えについて

クォークエクスペディションズ社では、船外アクティビティへのご参加や屋外デッキからの野生動物観察などを通じて、極地ならではの臨場感あふれる体験を安心してお楽しみいただけるよう努めております。一方で、極地特有の厳しい気候のもとでは、天候が急変することもあり、非常に低い気温や厳しい気象条件にさらされる可能性がございます。アクティビティに応じて、常に適切な服装でお過ごしください。基本的には、身体を乾いた状態に保つサーマルインナーやソックス、保温のためのミドルレイヤー、防水性のあるパンツや、貸与されるクォークパーカーおよびブーツなどのアウターの着用をおすすめいたします。フリースなどの化学繊維やウール素材は、悪天候時でも保温性に優れているため適しています。また、暖かい帽子や手袋、スカーフの着用も重要です。指先や耳、鼻、頬などの末端部は特に冷えやすく、長時間寒さにさらされることで凍傷のリスクが高まりますので、十分にご注意ください。

ヘリコプター利用時の安全について

（※ウルトラマリン号航海限定）
ヘリコプターを利用することで、船やゾディアックではアクセスできない湾や、山頂付近の氷河などを空からご覧いただく特別な体験が可能となります。ウルトラマリン号では、遊覧飛行やヘリ着陸、ヘリハイキングなど、ヘリコプターを活用した多彩なアクティビティをお選びいただけます。
これらの体験には特有のリスクも伴うため、安全確保のために初回のヘリコプターアクティビティ前に必須の安全説明を実施いたします。スタッフより、適切な服装、ライフジャケットの着用方法、運用手順、搭乗・降機の方法、ならびに機体周辺で遵守すべき安全エリアについてご案内いたします。
運航中は必ずヘリコプターチームの指示に従い、デッキ上のヘリポート周辺には近づかないようご注意ください。また、搭乗をお待ちの場合は集合場所にてお待ちください。機体へ近づくよう指示があった際には、足元に十分注意し、ゆっくりと移動してください。監督なしで機体へ近づくことは絶対にお控えください。常に周囲の状況に注意を払い、持ち物が風で飛ばされないよう確実に固定してください。ヘリコプターの強い下降気流により、固定されていない物が飛散する恐れがあります。
なお、ヘリコプターアクティビティの実施は天候や運航状況に左右されます。最終的な飛行の可否は、機長がキャプテンおよびエクスペディションリーダーと連携のうえ判断いたします。

エクスペディションチームについて

ご乗船に先立ち、ぜひ当社のエクスペディションチームをご紹介させていただきます。エクスペディションチームは、極地探検業界において最高水準と評価されており、その専門知識と経験は世界的にも高く認められています。すべてのエクスペディションチームメンバーは、極地における唯一の専門トレーニング機関である「クォークアカデミー」にて厳格な訓練を受けています。お客様をご案内するスタッフは、業界基準を上回る安全プロトコルに基づいて教育されており、船内外を問わずお客様の健康と安全を確実に守る体制を整えております。